Isabelle Gagnon
Épisode #721
Isabelle Gagnon
Directrice générale à Diffusion Saguenay | Présidente de Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean | Membre de différents CA | Chargée de cours à l’UQAC en communication marketing

Isabelle Gagnon
Travailler dans l’industrie du bonheur
🌟 Isabelle Gagnon dirige l’un des plus importants moteurs culturels et touristiques de la région.
💼 Directrice générale de Diffusion Saguenay depuis 2018, elle orchestre les opérations de cet OBNL devenu entièrement indépendant en 2019. Dotée d’un chiffre d’affaires de 10 M$, l’organisation coordonne plus de 200 événements par année, grâce à une équipe permanente de 25 personnes, environ 200 employés contractuels et près de 150 bénévoles.
Diffusion Saguenay gère trois salles majeures :
Le Théâtre C (800 places) au Cégep de Chicoutimi, en formule théâtre à l’italienne
Le Théâtre Palace (475 places) à Arvida, en formule cabaret modulable
Le Théâtre du Palais municipal à La Baie (jusqu’à 2 300 places), maison de La Fabuleuse Histoire d’un Royaume, un spectacle touristique phare ayant attiré plus de 1,3 million de spectateurs depuis sa création
De l’humour à la musique, des événements corporatifs aux projets sur mesure, son équipe maîtrise autant la scène que les coulisses.
🎭 C’est aussi sous sa direction que La Fabuleuse Histoire d’un Royaume poursuit sa route vers sa 38e saison. Un véritable produit d’appel touristique, cette production attire en moyenne 30 000 spectateurs chaque été, dont 85 % viennent de l’extérieur. Les soirs de représentation, ce sont les hôtels, les restaurants et l’économie locale qui profitent directement de l’effervescence.
✨ Présenté dès le 1er mai 2025, le nouveau spectacle FJORD plongera les spectateurs dans les récits, légendes et paysages du fjord du Saguenay grâce à un écran circulaire de 100 pieds et des projections 2D/3D enveloppantes. Une création sensorielle signée Matièrs, destinée à émerveiller les croisiéristes comme les locaux.
🎓 Détentrice d’un BAC en communication marketing, d’un MBA et d’une certification en gouvernance, Isabelle enseigne aussi à l’UQAC et siège sur plusieurs conseils d’administration. Elle préside actuellement Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean.
🎧 Dans cette entrevue, Isabelle partage avec nous son quotidien aussi intense que passionnant. Ses apprentissages tirés de la gouvernance, les enjeux de relance post-pandémie, l’impact concret de la culture sur l’économie et son amour viscéral pour le Saguenay–Lac-Saint-Jean.
🎙️ Animateur : Réjean Gauthier
🤝 Merci à notre partenaire ISOFOR pour leur précieux soutien.
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